Política de privacidad
PISTO, S.A. de C.V., informa a los usuarios de la aplicación PISTO (en adelante, la Aplicación), acerca del tratamiento de los datos personales, que ellos voluntariamente hayan facilitado durante el proceso de registro, acceso y utilización del servicio.
1. PISTO S.A. de C.V., con NIT Nº: 0614-120121-105-5 y domicilio a efectos de notificaciones en:
Colonia Las Mercedes, Avenida Las Gardenias Polígono 13 # 141, San Salvador (en adelante, el Responsable del Tratamiento), es la enƟdad responsable del tratamiento de los datos facilitados por los clientes de la Aplicación (en adelante, el/los Usuario/s).
2. Para proceder al registro, acceso y posterior uso de la Aplicación, el Usuario deberá facilitar -de forma voluntaria-, datos de carácter personal (esencialmente, identificativos y de contacto), los cuales serán incorporados a soportes automatizados titularidad de PISTO S.A. de C.V. La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable, con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación, mantener la relación de prestación de servicios y/o comercial con el Usuario, y para la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio. Los datos personales facilitados por el Usuario -especialmente, el correo electrónico o e-mail- podrán emplearse también para revisar boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de la Aplicación, siempre y cuando, el Usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso para la recepción de estas comunicaciones vía electrónica.
3. DATOS PERSONALES A RECOPILAR: PISTO S.A. de C.V. recabará del usuario los siguientes datos personales (en lo sucesivo los “datos” o los “datos personales”) en tu calidad de uno de nuestros clientes:
a. datos de contacto;
b. datos de identificación;
c. datos de localización;
d. datos laborales y educativos;
e. datos de comunicación;
f. datos de tu teléfono celular o dispositivo móvil;
g. lista de contactos; mensajes de texto que envías y frecuencia de llamada de tu teléfono móvil;
h. datos patrimoniales y financieros, según aplique;
i. datos que proporciones en tu solicitud de préstamo;
j. datos transaccionales de las operaciones que realizas con nosotros o a través de nosotros, así como de las operaciones que realizas con trasmisores de dinero y otras instituciones financieras o comercios electrónicos; y
k. datos de uso de la aplicación de PISTO.
PISTO no recaba datos personales sensibles de ti.
4. OBTENCIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE TUS DATOS: Los datos personales serán obtenidos y actualizados a través de:
a. El usuario, cuando baja la aplicación de PISTO y/o nos solicita un préstamo;
b. Tus otras interacciones con nosotros, incluyendo datos personales que voluntariamente compartes con nuestro departamento de atención al cliente o con nuestros empleados y agentes;
c. Tu teléfono celular o dispositivo móvil;
d. Buros de crédito o agencias para prevenir el fraude;
e. Cookies, web beacons y otros medios remotos de recolección automática de datos;
f. Transmisores de dinero y otras instituciones financieras y comercios electrónicos, con tu
consentimiento, cuando sea necesario; y/o
g. Terceros y otras fuentes públicas, con tu consentimiento, cuando sea necesario.
5. USO DE LOS DATOS DE USUARIO: Las finalidades primarias (en lo sucesivo, las “Finalidades Primarias”) que dan origen y son necesarias para el mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre PISTO y el usuario son las siguientes:
a. Llevar a cabo la identificación y el conocimiento mediante recolección de datos personales, así como la integración de tu expediente que se mantendrá en la infraestructura tecnológica y sistemas de información de PISTO S.A. de C.V. y en otros archivos.
b. Incorporar los datos personales en instrumentos jurídicos, dar cumplimiento a los contratos que celebres con PISTO S.A. de C.V., incluyendo, pero no limitado a cierto contrato de usuario entre el Titular y PISTO (como el mismo se modifique de tiempo en tiempo, el “Contrato de Usuario”) y administrar y manejar dichos contratos, incluyendo sin limitar, el Contrato de Usuario;
c. Ceder o transmitir a un tercero, mediante cualquier medio, los derechos y/u obligaciones derivadas de los contratos antes señalados;
d. Utilizar los datos personales, en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial o extrajudicial;
e. Cumplir con todas las leyes, reglamentos y disposiciones de carácter general aplicables;
f. Prospección y evaluación de los datos personales para crear y asignar al Titular, para crear y asignar al Titular, una calificación crediticia o grado de calificación similar;
g. Obtener datos personales para mejorar los modelos crediticios de PISTO, sus modelos de datos y otros servicios; y
h. Originar, dar servicio, mantener y exigir la deuda del Titular.
6. EL TRATAMIENTO DE DATOS DEL USUARIO, se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
a. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de la Aplicación, cuyos términos y condiciones se pondrán a disposición del Usuario en todo caso, con carácter previo, para su expresa aceptación.
b. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del Usuario, poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que deberá aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto. En caso de que el Usuario no facilite a PISTO S.A. de C.V. sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible proceder al uso de la Aplicación.
7. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?: Los datos personales se transferirán a nivel nacional e internacional, a las personas o entidades ubicadas en los siguientes tipos, categorías o sectores con las siguientes finalidades:
A. PISTO S.A. de C.V., a otras sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de PISTO, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de:
a. Llevar a cabo la identificación y el conocimiento mediante recolección de datos personales del Titular, así como la integración de los datos personales en la infraestructura tecnológica de PISTO, así como en sus sistemas de información y otros archivos;
b. Incorporar los datos personales del Titular en instrumentos jurídicos, dar cumplimiento a las obligaciones del Titular bajo los contratos celebrados entre el Titular y PISTO, incluyendo de manera enunciativa, mas no limitaƟva, el Contrato de Usuario, así como para administrar y manejar dichos contratos, incluyendo, de forma enunciativa, más no limitativa, el Contrato de Usuario;
c. Ceder o transmitir a un tercero, mediante cualquier medio, los derechos y/u obligaciones derivadas de los contratos antes señalados;
d. Utilizar los datos personales, en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial o extrajudicial;
e. Cumplir con todas las leyes, reglamentos y disposiciones de carácter general aplicables;
f. Prospectar y evaluar los datos personales para crear y asignar al titular una calificación
crediticia o grado de calificación similar.
g. Obtener información para mejorar nuestro modelo crediticio, de datos y de servicios;
h. Originar, dar servicio, mantener y exigir la deuda del Titular.
B. A autoridades nacionales y extranjeras competentes, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable.
8. Los datos personales proporcionados por el Usuario, se conservarán en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento, mientras aquél continúe haciendo uso de la Aplicación, y siempre que no solicite su supresión. Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán por un período mínimo de cinco años.
9. COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA: PISTO, S.A. de C.V., no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas. En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual, jurídica o de servicios previa, el Responsable del Tratamiento, sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios del Responsable que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente. En caso de que el Usuario quiera darse de baja a la hora de recibir las citadas comunicaciones, podrá hacerlo remitiendo su voluntad por e-mail al correo electrónico: cliente@pisto.co